微信沟通技巧培训|微信沟通技巧培训课程专栏-凯发体育网

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微信沟通,尽量选在白天工作时间。 其次,提前确认沟通时间。 一般来说,周一和月底是很多公司最忙的时候,如果你在当天发微信,难以得到及时回复。 因此,可以提前询问,方便自己安排工作。 手机端发送大段信息,会造成刷屏,影响阅读体验。 因此,发微信时,请先提炼有效信息,再将编辑好的文字,发给对方。 1)避免冗余。 发微信时,重复的称谓、表情、语气词,可以删掉; 2)方便识别。 时间用24小时制,避免使用上午、下午; 3)在信息准确、无遗漏的前提下,字数越少越好。 单条信息,3到4行即可,实在不行,可以分行。
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公开课
  • 九型人格心理学:自我认知与沟通艺术

    地点: 广东 () 时间:2024-11-15

    一、引言——課程概述(0900-0930)1.2天課程流程指引2.介紹課程目的,闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係3.簡單認識九型人格學發展歷史 ..

  • 九型人格心理学-职场高效沟通

    地点: 广东 () 时间:2024-10-25

    一、引言——课程概述1、2天课程流程指引2、介紹课程目的,阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系3、简单认识九型人格学发展历史【目的】:帮助学员在..

  • 管理沟通-高情商沟通与实战运用

    地点: 广东 () 时间:2024-09-27

    一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通的本质1)案例分享:请客吃饭的故事2)学员思考:为什么会出现这样的结果?3)沟通的本质是心神意的交流,其关键是了解,信任,共识。2、高情商沟通的..

  • 传播你的影响力-商务沟通与表达心理学

    地点: 广东 () 时间:2024-08-17

     影响沟通的心理因素 1人格、2情绪 3动机、4说服和影响的规律 如何提升沟通的主动意识 人性与沟通:打造影响力的两个关..

  • 管理者成长地图:跨部门沟通与团队协作

    地点: 广东 () 时间:2024-06-28

    一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通在胜任能力模型中的位置2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者3、积极主动,做好职业发展的准备(1)路径依赖,习惯的巨大作用(2)独立成长,..

  • 沙盘模拟:跳出盒子——跨部门沟通

    地点: 广东 () 时间:2024-06-14

    第一部分:跨部门沟通1、沟通的应用范围(1)沟通基础——沟通在我们身边【练习】:如下事件是否是适用沟通技能?【自测】:自己的团队(跨部门)沟通效果(2)沟通的内容:目标/心..

  • 职场高效沟通心理学

    地点: 北京 () 时间:2024-04-18

    视频破冰:结合影片,沟而不通是谁的问题?第一篇 沟通有法——从心出发,开展高效沟通一、沟通双方存在沟通误区1. 听者常见的误区——自以为是、自我欣赏、自..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通

    地点: 广东 () 时间:2024-04-12

    【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢? 每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 &md..

  • 传播你的影响力-商务沟通与表达心理学

    地点: 广东 () 时间:2024-03-28

    导入沟通中的人性 影响沟通的心理因素1人格、2情绪3动机、4说服和影响的规律如何提升沟通的主动意识人性与沟通:打造影..

  • 辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制

    地点: 上海 () 时间:2024-01-18

    一、有效开展沟通的前提条件(一) 认识到沟通很难(二) 法律在沟通中的作用(三) 如何看待经营环境的变化(四) 认识到沟通对象的差异(五) 如何应对敌意或威胁(六) 录音或录像行为的意义及法律..

  • 情商爆表的职场沟通全攻略

    地点: 北京 () 时间:2024-01-12

    一、促动式学习开场小组成员建立深度链接(暗喻卡)高情商沟通对职场人的重要性情商的定义以及常见的误区二、懂点沟通心理学:沟通中的深层心理需求与心理防御案例学习:员工管理及跨部门沟通时常见的情境对话 ..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)

    地点: 广东 () 时间:2023-12-15

    【培训方式】  课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。【培训课时】2天(共1..

  • 跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘

    地点: 广东 () 时间:2023-10-13

    第一单元 活动篇:沙盘推演 模拟联合国模拟联合国沙盘推演演练背景:经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家。每一位领导人(每组学员)必须完成他们该国选民的承诺。每一位领导人可以使..

  • 服务礼仪与沟通技巧

    地点: 广东 () 时间:2023-09-16

    【课程大纲】第一讲:服务心态与服务心理学■ 没有人不在为他人服务——成全他人,成就自己■ 客人无需表示感谢,因为我们提供的是有偿服务■ 理解万岁,不理解也正常■ 把服务点连..

  • 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)

    地点: 广东 () 时间:2023-06-29

    【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 &mdas..

内训课
  • 销售沟通技能和谈判实战模拟培训—医疗器械定制版

    主讲老师:张钦 课程时长:2 天

    第一讲:我们的凯发体育网的解决方案一、凯发体育网的解决方案的利弊1. 论述你的凯发体育网的解决方案1)凯发体育网的解决方案的优势2)凯发体育网的解决方案的利益3)征询对方的建议案例研讨:我们可以帮助你2. 寻求双方一致的方案1)合同各项重要条款..

  • 渠道销售之沟通艺术

    主讲老师:卢璐 课程时长:2 天

    第一章:渠道销售认知思考一:经销商为什么跟企业合作?1、企业的实力与形象2、对经销商的管理3、给予经销商的利润利益4、对经销商的引导和培训思考二:经销商为什么会拒绝业代?工具二:经销商会有..

  • 物业投诉处理与物业沟通技巧

    主讲老师:李成章 课程时长:1 天

    【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快,市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战,如何提高物业管理的标准化、系统化,有效提升企业组织能力显得尤为迫切,但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法,非常焦虑和困惑201..

  • 重塑成交-超级顾问式销售五级引擎 销售无推销痕迹客户零压力沟通

    主讲老师:吴鹏德 课程时长:2 天

    第一讲:重塑认知——为何80%技巧都无效一、买卖博弈体:你的套路,客户都懂!思考:销售中的n种碰壁,你遇到几次?1. 买卖博弈1. 0版:新手销售如何败下阵2. 买卖博弈2. ..

  • 医务服务礼仪与卓越沟通技巧

    主讲老师:陈彦希 课程时长:2 天

    课程背景:医院是社会的窗口,而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度,也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素,体现着医院的整体素质水平,是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因..

  • 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

    主讲老师:郭敬峰 课程时长:2 天

    【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、..

  • 服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

    主讲老师:林翔 课程时长:1 天

    【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

  • 服装行业市场督导——有效沟通课程

    主讲老师:林翔 课程时长:1 天

    【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

  • 医患沟通——医疗的人情味

    主讲老师:刘强 课程时长:1 天

    【课程背景】在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下,医院之间医疗水平差距已经越来越小,医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件,患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境,建立良..

  • 建筑企业跨部门沟通与功作

    主讲老师: 课程时长:2 天

    【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是:各部门各自为政,各占山头;职权范围之内的你不能干涉,这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累,而协作部门常常袖手旁观,严重影响了..

  • 客户沟通技巧和产说会营销策划与组织

    主讲老师:李燕 课程时长:2 天

    课程背景:本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧,还是客户服务人员的卓越服务技巧,都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是,为了让销售和服务工作更具针对性,我们必须从客户的角度来看我们..

  • 高情商的沟通技巧

    主讲老师: 课程时长:2 天

    第1章 人际沟通:沟通是人生的必修课1. 情感账户:你的情感账户余额充足吗?2. 乔哈里视窗:人际沟通的“秘密之窗”;3. 你知道人际沟通“察颜观色&r..

  • 跨部门沟通策略

    主讲老师: 课程时长:2 天

    第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍;2. 避免三个合作陷阱;3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务;5. 把..

  • 高效沟通与协作—优化职场生产力

    主讲老师: 课程时长:1 天

     课程收益:本课程旨在通过塑造个人竞争力,建立内部客户意识,让员工成为是企业受欢迎的人;同时,提高主动沟通的意识和能力,及有效地协作的能力,加强彼此工作配合,从而提高企业的整体绩效,实现1..

  • 角色认知与跨部门沟通

    主讲老师: 课程时长:2 天

    第一部分:角色定位及认知主讲专家:蒋小华课程时间:1天课程收益:1.管理者知道自己是谁,应扮演什么角色;2. 管理者知道自己应该做什么,不该做什么;3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作..

  • 有效沟通技巧

    主讲老师: 课程时长:2 天

    第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念;3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5..

  • 跨部门沟通与协作

    主讲老师: 课程时长:1 天

    第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气氛紧张..

  • 矩阵中的工作协调、冲突管理和跨部门沟通

    主讲老师: 课程时长:1 天

    1. 在矩阵中高效沟通的要件诚实与开放清晰与直接2. 不同沟通方法的合理运用正式与非正式沟通上行、平行、下行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通与双向沟通3. 整肃沟通中的12个不良..

  • 中高管理层人际沟通与影响力

    主讲老师:马千里 课程时长:2 天

    【第一讲】管理需要沟通,沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟..

  • 双赢沟通艺术与技巧

    主讲老师:马千里 课程时长:2 天

    【第一讲】管理需要沟通,沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟..

  • 中高管理层高品质沟通艺术与技巧

    主讲老师:马千里 课程时长:2 天

    【第一讲】管理需要沟通,沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟..

  • 房地产招商营销心理学与沟通谈判技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    第一单元:高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场(商业地产)二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼..

  • 金牌店长训练营之员工激励与沟通

    主讲老师:林长青 课程时长:2 天

    1、什么是高效执行力?美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管?2、酒店执行力低下主要原因有哪些?100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法;40%盲目做事;20%绩效设计不够到位;15%..

  • 主讲老师: 课程时长:2 天

    (一)正视与顾客的沟通1.案例分享与点评2.销售就是沟通3.语言沟通的基本特征4.销售沟通的目标5.销售沟通的常见病症(二)正视顾客需求与自己的作为1.案例分享与点评2.认识人性的..

  • 主讲老师: 课程时长:2 天

    一、沟通的原则以终为始换位思考理性回应二、沟通的要素思想:主张、评价素材:事实、例证逻辑:分类、顺序情感:对事、对人三、沟通的原理1、沟通的目的传递信息(听懂)..

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