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韩穹 - 邮储银行服务管理专家 
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培训讲师认证
 
韩穹培训讲师 性   别:  
所在地: 山西-  
精通行业:   
擅长领域:   
评定星级:待评价..  
参考费用:14000元/天  
关注人气:2582  
 

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 微软认证mos专家

中国培训联盟理事 
中国《培训》杂志顾问
中国邮政储蓄银行教育培训顾问
湖北卫视《盛视前程》栏目专家导师
中国首批高级管理咨询师(2002年)
中国博雅塔教育集团心理学部主任 
连续六年中国讲师500强
农行 建行 光大 民生 华夏 农信 特聘讲师
韩穹老师有着长达23年的丰富教学经验,是中国最早进入培训行业的实战派培训专家,也是中国现代金融管理咨询培训的开拓者和奠基人之一。
自1992年韩穹老师从山西大学金融与管理专业毕业以来,一直任职于邮储银行山西省分行,主管培训工作,长期从事商业银行网点管理、商业银行服务管理、现代商业银行服务提升标准化管理、现代商业银行转型实务、银行员工职业务素养、银行员工压力与心态管理、阳光心态、商业银行大堂服务新规范与新理念、商务与服务礼议、ttt、、沟通谈判等课题的教学与研究,培训学员近十万人。
2002年,韩穹老师在东北财大完成mba课程、同时在德国、法国、比利时、荷兰、俄罗斯、新加坡、台湾等国家和地区多所著名教育机构学习、进修、讲学。
近五年来,韩穹老师更专注于新形势下金融领域的专业化研究,广泛了解现代金融在新形势下遇到的机遇与挑战,经济新常态下员工管理,充分结合国外最新成果,设计了一系列内容、形式全新的课程,被誉为金融企业发展与员工素质全面提升的“发动机”。
几年来,韩穹老师参与制定了《中国邮政储蓄银行服务管理手册》、《中国邮政储蓄银行示范网点转型培训纲要》;在国家级刊物上发表了《银行员工压力与心态管理》、《中国农业银行中年员工阳光心态与情绪压力管理》、《做好一名银行里的新兵》、《商业银行转型首先是转芯》、《新任支行长必修的六门课》、《提升网点服务管理水平的八项要素》等论文11篇;应邀为邮储银行、农业银行、光大银行、民生银行、华夏银行、农村信合、晋商银行等单位讲授种类员工管理、服务提升课程,教学效果良好,并连续六年被评选为中国讲师500强。
工作中,韩穹老师以“一个主线、两个工程、三个支柱和四个流程优化”为指导方针,提高网点服务水平、推进网点销售转型、转变业务发展方式、加强精细化管理、增加人均和网均产能,实现了网点从传统交易结算中心到销售与利润中心的转变。
同时,努力畅导以人为本的管理理念,与过去常用的激励式情绪管理模式不同,韩穹老师更注重从心理学、社会学角度人性化释放高压力环境中的情绪释放,简称“beap”,这一课程体系自2013年起在农行山西省分行、甘肃省分行、青海省分行等单位进行了推广,受到广大基层员工一致好评。

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