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某知名科技(深圳)有限公司《高情商沟通表达》课程圆满收官!-凯发体育网

郭敬峰培训讲师

郭敬峰

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【郭敬峰老师】 ★压力情绪管理专家 ★团队绩效提升专家 ★北大元培智库·应用心理学·客座教授 ★2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军 ★ 2015-2022年度“中国培训优秀讲师” «美国n...

某知名科技(深圳)有限公司《高情商沟通表达》课程圆满收官!
时间:2023-04-27     作者:郭敬峰

 2022年11月21-22日,某知名科技(深圳)有限公司《高情商沟通表达》课程圆满收官!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀为50位架构师、技术专家授课分享:情商修炼技巧、失传的沟通秘笈、听说问看技巧、跨部门沟通方法、互动解疑答惑,寓教于乐,氛围热烈,学员们现场实操演练,反馈培训内容很实用,对工作帮助非常大!

郭敬峰老师授课某科技公司《高情商沟通表达》课程图�?.jpg

 开场的“旗人旗语”团建环节,学员们分组进行团队展示,摆出创意造型,喊响精彩口号,并通过小组讨论,列出工作中的困扰问题。郭老师课程中多采用体验式互动学习,幽默风趣,形式多样,使学员在轻松活泼的学习氛围中明悟成长。

 

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 情商是职场高频词汇,何谓情商?高职业情商标准是什么?如何提高情商eq呢?它为什么是我们在职场获得成功的关键?抛出这些问题后,学员们立刻被引入到管理工作思考中,带着兴趣和困惑,大家兴致勃勃的仔细聆听郭老师深入浅出的讲解剖析,纷纷表示深受启发,干货满满,收获巨大,要学以致用做高情商管理者!

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 接着郭老师带领大家做了沟通技巧的测试,让学员评估沟通水平,通过工作场景模拟形象的分享了沟通的本质:信息传递准确,情感交融和谐,思想达成统一;沟通形式的表现力、沟通漏斗应对方法等,大家在感悟中获得积极的成长体验,受益匪浅。

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 郭老师还分享了如何快速建立信任,进行高效沟通的技巧。首先要清晰明白自己沟通的目的;其次,沟通中坦诚开放;再者,与对方同频同率、同理心表达;最后应保持平等互助的心态相处,真诚地发现对方的闪光点。随后,郭老师让大家进行实战演练“同理心表达”与“说话艺术”,体悟高情商沟通的魅力,课程氛围非常热烈!

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 郭老师继续分享了倾听的四个层次:第一层:我听懂对方,第二层:让对方知道我听懂了,第三层:让对方听懂我,第四层:确认对方听懂了,交流沟通中,说话者应清晰准确下达指令,倾听者应用心聆听,以求达到信息、思想与感情的传递、统一和融洽。

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 郭老师讲解跨部门沟通的原则:“主动,给面子,解决问题”,不同性格的人跨部门沟通技巧,托马斯-基尔曼冲突模型分析,怎么解决“踢皮球”问题,如何与同事协作沟通等技巧,通过案例分享和实战训练学会高效沟通技巧,大家都说工具方法非常好!

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 课程在热烈的掌声中顺利结束,学员们意犹未尽,团队管理中,沟通协作是尤为重要的职业素养,需要不断地学习提升。祝愿各位技术专家践行“科技赋能金融、科技驱动生态”的企业使命,专注于金融服务、医疗健康、汽车服务、智慧城市生态圈建设,致力于成为国际领先的科技公司,高情商沟通表达,打造高绩效项目团队!


部分学员反馈:

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