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传播你的影响力-凯发体育网

课程编号:58349   课程人气:38

课程价格:¥2800  课程时长:1天

行业类别:    专业类别: 

授课讲师:孙彦

课程安排:

       2024.8.17


  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
需要改善沟通与表达效果、提升个人影响力的业务骨干/一线员工

【培训收益】
▸前提:理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异 ▸基础:掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件 ▸信任:学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感 ▸反馈:运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式

 影响沟通的心理因素
 1人格、2情绪
 3动机、4说服和影响的规律
 如何提升沟通的主动意识
 人性与沟通:打造影响力的两个关键
 游戏体验:《鳄鱼河》情景剧
 游戏复盘:分享与讨论
 沟通冲突的根源:人与人的差异
 人与人有哪些不同
 1性格、2思维方式
 3价值观、4立场和视角、5利益
 行为背后的工作价值观
 作业:重新认识你的同事/客户
 哪些因素影响话语权
 取得话语权的两个条件
 1能力认同、2情感认同
 权力服从研究:米尔格拉姆实验
 建立情感账户的小贴士
 人性的弱点:给予什么、避免给什么
 作业:可以为你的同事/客户做什么
 共情的定义、有效倾听的三个层面
 如何让对方喜欢和信任我:共情地倾听
 倾听并尝试理解:事实、情绪、想法/需要
 把你听到的说出来
 小组练习:abc倾听练习
 运用共情倾听的时机
 工业革命带来的问题:缺陷管理
 积极的沟通模式:欣赏式探寻
 积极的探讨
 赞赏的提问
 优势导向的发现
 

咨询电话:
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